商务会员登记 获取产品通讯 产品画册
维修服务
服务指南
 
服务指南

科士力公司承诺对本公司出售的卫浴产品提供五年保修服务,消费者可以通过科士力的经销商获得产品的维修服务。我们就建议你前往店铺的时候带上购物发票,产品保修证和科士力的产品,销售商会代表顾客联系我们为你提供产品的维修服务。

此外,消费者也可以直接联系科士力公司咨询有关产品的维修服务,你可以把拨打我们的热线电话:0086-750-8665396或者通过联系我们提交网上咨询,我们将在3个工作日内给你回复。

问:  如果我直接联系科士力寻求保修配件,我需要准备回答哪些问题?
 
答:  您可能需要回答以下几个问题:您的龙头型号是什么? 型号数据是在哪里找到的? 是否能提供购买发票? 龙头的使用期有多久了? 您遇到的麻烦是什么,您对此采取过什么措施?
问:  如果我需要更换或退还未使用的科士力产品该怎么做?
 
答:  我们建议您与购买科士力产品的经销商联系。 我们无法控制经销商的退货规则,我们建议您访问店铺的时候,带上购物发票(原始产品发票)和科士力的产品。